Backoffice-Service für Handwerk und KMUAargau · Solothurn · Luzern
info@digi-office.chErstgespräch kostenlos

Startseite / Datenschutzerklärung

Rechtliches

Datenschutzerklärung

Wie wir mit Ihren Personendaten umgehen, nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Entwurf: Angaben in eckigen Klammern vor der Veröffentlichung ersetzen. Stand: Oktober 2026.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) ist die Digitales Backoffice KMU GmbH, [Strasse Nr.], [PLZ Ort], Schweiz, E-Mail info@digi-office.ch, Telefon [Telefonnummer]. Fragen zum Datenschutz richten Sie an diese Adresse.

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für Personendaten, die wir als Verantwortliche bearbeiten: beim Besuch von digi-office.ch, bei Anfragen, in der Geschäftsbeziehung mit Kunden, Interessenten und Lieferanten sowie bei der Akquise.

Daten, die wir im Auftrag unserer Kunden bearbeiten (z. B. Rechnungen, Belege, Kontakte der Endkunden unserer Kunden), bearbeiten wir als Auftragsbearbeiterin nach der Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit dem jeweiligen Kunden. Für diese Daten ist der Kunde verantwortlich. Mehr dazu unter Datenschutz und Sicherheit.

3. Welche Daten wir bearbeiten und wozu

AnlassDatenZweck
Website-BesuchIP-Adresse, Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser, Betriebssystemsicherer und stabiler Betrieb der Website
Kontaktformular, E-Mail, TelefonName, Betrieb, E-Mail, Telefon, Inhalt der AnfrageBeantwortung, Erstgespräch, Angebot
VertragKontakt- und Firmendaten, Ansprechpersonen, Vertrags- und ZahlungsdatenErbringung der Leistungen, Abrechnung, Support
AkquiseFirmen- und Kontaktdaten aus öffentlichen Quellen (z. B. Handelsregister, Website des Betriebs)Kontaktaufnahme mit Betrieben, die unsere Leistungen brauchen könnten

Wir bearbeiten keine Daten für Profiling mit hohem Risiko und treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen.

4. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Hostinger International Ltd. gehostet. Beim Aufruf speichert der Server technisch notwendige Daten in Logfiles. Wir werten diese nur bei Störungen oder Missbrauch aus und löschen sie nach [Speicherdauer gemäss Hostinger, z. B. 30 Tagen]. Serverstandort: [gemäss Hostinger-Konto ergänzen].

5. Schriftarten (Google Fonts)

Diese Website lädt Schriftarten von Google Fonts (Google Ireland Ltd. / Google LLC). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt, unter Umständen auch in die USA.

6. Cookies und Analyse

Diese Website verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies. Setzen wir später ein Analysewerkzeug ein, passen wir diese Erklärung vorher an.

7. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Personendaten. Wir geben Daten nur weiter, soweit es für die Zwecke oben nötig ist, an sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die wir vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichten:

  • Microsoft (Microsoft 365, E-Mail und Dokumentablage)
  • Bexio AG, Schweiz (Buchhaltung und Rechnungsstellung)
  • Peoplefone AG, Schweiz (Telefonie)
  • ClickUp (Aufgabenverwaltung), HubSpot (Kundenkontakte), Make (Automatisierung)
  • Anbieter unseres Passwortmanagers [Name ergänzen]
  • Hostinger (Website und Kontaktformular)
  • Treuhand, Revision und Behörden, wenn das Gesetz es verlangt

8. Bekanntgabe ins Ausland

Einige dieser Dienstleister bearbeiten Daten auch ausserhalb der Schweiz, namentlich im EWR und in den USA. In Länder ohne angemessenen Datenschutz geben wir Daten nur bekannt, wenn ein Angemessenheitsentscheid des Bundesrates besteht (z. B. EWR, USA für Unternehmen unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework) oder wenn wir geeignete Garantien vereinbart haben, insbesondere die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission mit Schweizer Anpassungen.

9. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es der Zweck erfordert. Geschäftsunterlagen und Buchungsbelege bewahren wir während 10 Jahren auf (Art. 958f OR). Anfragen ohne Vertragsabschluss löschen wir spätestens nach 12 Monaten.

10. Datensicherheit

Wir schützen Personendaten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen, unter anderem verschlüsselte Übertragung (HTTPS), Zwei-Faktor-Anmeldung, Passwortmanager, Rollen und Berechtigungen nach Bedarf sowie regelmässige Sicherungen.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach dem DSG insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Widerspruch und Heraus- oder Übertragung Ihrer Daten. Schreiben Sie dazu an info@digi-office.ch. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen. Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten beschweren (edoeb.admin.ch).

12. Änderungen

Wir können diese Erklärung jederzeit anpassen. Es gilt die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Kostenloses Erstgespräch

Weniger Admin. Mehr Handwerk.

In 30 Minuten klären wir, was in Ihrem Betrieb liegen bleibt und was wir übernehmen können. Danach erhalten Sie eine Offerte mit fixem Monatspreis. Unverbindlich.