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Make.com · Bexio · Outlook

KI, die Ihrem Büro zuarbeitet

Wir verbinden Ihre Programme so, dass wiederkehrende Büroarbeit automatisch vorbereitet wird. Die KI schreibt Entwürfe, ein Mensch gibt frei.

Sechs Abläufe

Automatisierungen, die sich in fast jedem Betrieb lohnen

Jeden Ablauf richten wir in Ihrem Betrieb ein, testen ihn mit echten Fällen und passen ihn an Ihre Vorlagen an.

Kundenanfrage

Anfragen ohne Abtippen

Eine Anfrage per Mail oder Webformular wird ausgelesen: Name, Adresse, Objekt, gewünschte Arbeiten und Termin. Der Kunde wird in Bexio gesucht oder neu angelegt, und Sie erhalten eine übersichtliche Zusammenfassung für Ihre Offerte.

Mail oder Formular → KI liest Angaben → Kunde in Bexio → Zusammenfassung an Sie

E-Mail-Antwort

Schneller antworten

Zu eingehenden Kundenmails liegt ein Antwortentwurf in Ihrem Ton direkt im selben Verlauf bereit, in Outlook oder Gmail. Fragen zu Öffnungszeiten, Terminen oder Unterlagen sind so in Sekunden beantwortet.

Neue Mail → KI-Entwurf im Verlauf → Prüfen → Senden

Sprachnachricht

Rapport vom Handy

Ihr Team schickt nach dem Einsatz eine Sprachnachricht. Sie wird transkribiert, die KI strukturiert daraus einen Rapport mit Arbeiten, Material und Stunden und bereitet den Zeiteintrag auf dem Projekt vor.

Sprachnachricht → Transkription → Rapport → Zeiteintrag → Kontrolle

Belege

Weniger Belegchaos

Ein Foto der Quittung genügt. Lieferant, Betrag und Datum werden gelesen, der Beleg abgelegt und in einer Übersicht geführt. Verbucht wird nicht automatisch, das prüft ein Mensch.

Foto → Daten lesen → Ablage und Liste → Prüfung

Termine

Termine ohne Hin und Her

Terminanfragen werden mit Ihrem Kalender abgeglichen. Ein passender Termin wird vorläufig reserviert und eine Bestätigung vorbereitet. Verbindlich wird der Termin erst nach Ihrer Freigabe.

Anfrage → Kalender prüfen → Vorläufiger Termin → Bestätigung

Mahnwesen

Weniger offene Rechnungen

Jeden Morgen werden überfällige Rechnungen in Bexio geprüft. Für jede entsteht eine freundliche Zahlungserinnerung als Entwurf. Rechnungen mit Reklamation oder Ratenvereinbarung werden ausgelassen.

Täglicher Check → Überfällige Rechnungen → Erinnerung als Entwurf → Freigabe

Grundsätze

Automatisierung mit Verantwortung

Ein generischer Chatbot bringt einem Handwerksbetrieb wenig. Der Nutzen entsteht, wenn die KI mit Ihren echten Daten arbeitet und jemand die Abläufe betreut.

i

Nur Entwürfe

Alle Abläufe erzeugen Entwürfe. Ein Mensch prüft und gibt frei.

ii

Keine erfundenen Preise

Positionen stammen aus Ihrer Artikelliste oder bleiben leer.

iii

Keine Zusagen

Termine sind vorläufig, bis Sie bestätigen. Zeitzone Europe/Zurich.

iv

Datenschutz

Auftragsverarbeitungsvertrag und klare Liste, was nie an eine KI geht.

Vorgehen

Von der Idee zum laufenden Ablauf

  1. Abläufe auswählen

    Im Erstgespräch

    Wir schauen, wo in Ihrem Betrieb am meisten Zeit verloren geht, und wählen ein bis zwei Abläufe für den Start.

  2. Einrichten und verbinden

    Etwa eine Woche

    Wir verbinden Mailbox, Bexio und Kalender, hinterlegen Ihre Vorlagen und Regeln und richten die Freigabe ein.

  3. Mit echten Fällen testen

    Zwei bis drei Wochen

    Der Ablauf läuft parallel mit. Wir prüfen jedes Ergebnis und schärfen nach, bis er zuverlässig arbeitet.

  4. Betreiben und weiterentwickeln

    Laufend

    Wir überwachen die Abläufe, reagieren auf Änderungen in Ihren Programmen und ergänzen neue Automatisierungen.

Fragen

Häufige Fragen zur KI-Automatisierung

Pilotbetriebe gesucht

Wir suchen Handwerksbetriebe, die unsere Automatisierungen als Erste im Alltag einsetzen und uns ehrlich Rückmeldung geben. Jetzt melden

Was ist Make.com?

Make.com ist eine Plattform, die Programme wie Outlook, Gmail, Bexio oder Telegram miteinander verbindet. Damit lassen sich Abläufe automatisieren, ohne eigene Software zu programmieren.

Schreibt die KI selbständig an meine Kunden?

Nein. Unsere Automatisierungen erstellen ausschliesslich Entwürfe. Bevor eine Rechnung, Erinnerung oder E-Mail an einen Kunden geht, prüft sie ein Mensch.

Mein Mailprogramm hat doch schon eine KI eingebaut?

Copilot in Outlook oder Gemini in Gmail helfen beim Schreiben einzelner Mails. Wir verbinden die KI mit Ihren Geschäftsabläufen, also mit Bexio, Kalender, Projekten und Vorlagen, und betreuen das Ganze laufend.

Wie steht es um den Datenschutz?

Wir schliessen einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach revDSG ab, passen Ihre Datenschutzerklärung an und legen fest, welche Inhalte nie an eine KI gehen. Wo nötig, setzen wir auf selbst betriebene Lösungen.

Kann ich die Automatisierung ohne Backoffice-Abo buchen?

Ja. Wir richten einzelne Abläufe ein, und Sie betreiben sie selbst. Zusammen mit dem Backoffice-Service bringt sie aber am meisten, weil wir dann auch die Entwürfe prüfen.

Kostenloses Erstgespräch

Weniger Admin. Mehr Handwerk.

In 30 Minuten klären wir, was in Ihrem Betrieb liegen bleibt und was wir übernehmen können. Danach erhalten Sie eine Offerte mit fixem Monatspreis. Unverbindlich.